7月26日，市创文办、市水务局领导一行，在公司副总经理吴振科的陪同下，到公司客户服务中心检查创建全国文明城市的相关工作。

检查组听取吴振科副总经理对公司创文工作的情况汇报。在创文工作开展以来，公司领导高度重视，成立创文工作小组，严格按照创文工作要求，切实做好窗口规范服务、微笑服务、暖心服务及疫情防控等方面工作，让每一位员工在工作中，牢记初心使命，践行服务宗旨，为用户提供更加高效、便捷、优质的供水服务，树立窗口服务良好形象。

检查组领导对公司的创文工作给予高度评价，尤其是在办理新生入学的相关手续和疫情防控的紧要关头，公司严格落实政府关于疫情防控的文件要求，认真做好疫情防控的各项工作，保障了人民群众的生命安全，为群众提供用心、用力、用情的供水服务，体现出了公司“以水为本，达善社会”的经营管理理念。检查组要求，公司要继续做好创文工作，对本次检查中发现不足之处及细节问题，做到立行立改，补齐短板，进一步完善公司客户服务中心各项工作，提高办事效率和服务水平。

公司将以此为契机，将创文工作的使命记在心里，责任扛在肩上，以更饱满的工作热情投入到创文工作当中，为我市创建全国文明城市作出新的更大的贡献。