尊敬的新市区用水户：

因网络故障，现我公司暂停微信公众号、支付宝、淘宝、河源通等网上缴费服务，同时公司网站（网址：www.hywater.net）暂停服务，待修复网络故障后恢复正常网上缴费服务及网站服务。在维护期间，用水户可到我公司客户服务中心（地址：河源大道北145号市水业集团大门侧）、红星路营业厅（地址：红星路文景小区北门侧）缴交水费。

如有任何疑问，请拨打我公司24小时客户服务热线（0762—3364722），我们竭诚为您服务。给您带来不便之处，敬请谅解！

注：1.每月1-5日收费系统进行维护，营业厅暂停收费；

 2.每月营业厅缴费时间为6日-31日（8：30-17：20）。

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2019年11月29日